Enquête dienstverlening concierges 2026

Enquête leerlingen: Jouw ervaring met de dienstverlening van de conciërges 2026

Doel: Vorig schooljaar hebben we een enquête uitgezet om te horen hoe jij de dienstverlening van de conciërges op school ervaart. Alle uitkomsten hebben we gebruikt om te werken aan het verbeteren van onze dienstverlening. We willen graag weten waar we nu staan en vragen opnieuw je mening. Jouw antwoorden zijn anoniem en helpen ons om te verbeteren waar nodig. Invultijd: ongeveer 5 minuten.

1. Hoe vaak heb jij in de afgelopen maand contact gehad met een conciërge?(Vereist)
2. Hoe neem jij meestal contact op met een conciërge? (meerdere antwoorden mogelijk)(Vereist)
3. Hoe makkelijk vind jij het om een conciërge te bereiken?(Vereist)
4. Word jij voldoende op de hoogte gehouden van meldingen of verzoeken die je hebt gedaan?(Vereist)
5. Hoe beoordeel jij de snelheid waarmee conciërges reageren op een melding of verzoek?(Vereist)
6. Hoe beoordeel jij de kwaliteit van het uitgevoerde werk?(Vereist)
7. Worden problemen volgens jou structureel goed opgelost?(Vereist)
8. Vind jij dat conciërges proactief zijn in het signaleren of oplossen van problemen?(Vereist)
9. Hoe vriendelijk zijn de conciërges in het contact met jou?(Vereist)
10. Hoe professioneel vind jij het gedrag van de conciërges?(Vereist)
11. Hoe goed verloopt de samenwerking tussen jou en de conciërges?(Vereist)
12. Heb jij vertrouwen in de bekwaamheid van de conciërges?(Vereist)
13. Zijn de conciërges volgens jou voldoende zichtbaar aanwezig in de school?(Vereist)
14. Zijn de conciërges beschikbaar op momenten dat jij ze nodig hebt?(Vereist)
15. Vind jij dat er voldoende conciërges zijn om aan de behoefte in de school te voldoen?(Vereist)
16. Hoe tevreden ben jij over de dienstverlening van de conciërges in het algemeen?(Vereist)